Cabaran & Tekanan Sebagai Cikgu Tuisyen

Share

Salam hormat pembaca setia semua.

Lama juga saya menyepi sama ada untuk update artikel terbaru di blog ini, melayan kawan-kawan di facebook dll. Sejak saya balik dari bercuti ke Langkawi bulan lepas, saya ditimbunkan dengan beberapa lagi komitmen yang menjadi penyebab saya jarang online buat beberapa ketika. Namun dengan kesibukan yang sungguh mencabar ini saya sempatkan juga untuk berkongsi post terbaru yang mungkin bermanfaat kepada pembaca semua.

Biasanya saya suka berkongsikan keistimewaan, keseronokan, kegembiraan mengajar tuisyen. Namun tidak adil sekiranya saya tak kongsikan apakah cabaran dan tekanan yang bakal menimpa cikgu-cikgu tuisyen diluar sana. Sebenarnya post kali ini, ada saya kongsikan dalam bab 17 buku pertama saya iaitu ‘Bagaimana Menjadi Cikgu Tuisyen Berjaya‘. Mereka yang telah mendapatkan buku tersebut mungkin dah tahu tentang ini, namun saya ‘refresh’kan lagi sebagai kebaikan kepada diri sendiri.

Lumrah dalam setiap kerjaya yang kita ceburi pasti ada rintangan dan tekanan. Masalah boleh berlaku dalam banyak situasi dan keadaan. Namun saya akan berkongsi dengan anda cara terbaik untuk menangani segala masalah yang timbul dalam anda sedang bergelar cikgu tuisyen ini.

a) Pelanggan tidak jadi mengambil anda

Sehingga bab kali ini anda telah sedia maklum apa yang saya maksudkan sebagai pelanggan? Baiklah saya ingatkan anda kembali. Pelanggan anda adalah ibu bapa, pelajar, ejen tuisyen dan pengusaha pusat tuisyen. Jelas kenapa saya menganggap mereka sebagai pelanggan, kerana merekalah yang akan memberi wang kepada anda.

Sebagai pelanggan mereka mempunyai hak untuk memilih. Justeru itu anda perlu mempunyai strategi yang cukup baik untuk menarik pelanggan anda menggunakan perkhidmatan tuisyen anda. Jadi anda perlu akur sekiranya pelanggan anda tidak jadi menggunakan perkhidmatan tuisyen anda. Apa anda perlu lakukan adalah, teruskan khidmat cemerlang anda. Pastinya pelanggan lain sedang menanti.

Jangan mudah putus asa. Kerana penolakan ini sebenarnya yang mengajar anda untuk lebih baik pada masa akan datang. Anda perlu analisis dan buat ‘post mortem’ . Anda perlu kaji kenapa mereka menolak khidmat anda. Mungkin ada hikmah dengan penolakan tersebut.

b) Hujan, panas, kesesakan lalulintas

Jika cuaca panas bebanan agak kurang berbanding cuaca hujan. Bagi anda yang mempunyai kenderaan motosikal, jika keadaan hujan maka memang tiada jalan lain melainkan anda berteduh sehingga hujan berhenti. Jadi maklumkan segera kepada pelajar atau ibunya keadaan anda waktu itu. Elakkan perkara mereka ternanti-nanti kedatangan anda.

Sekiranya hujan berlanjutan dan memberi masalah kepada anda, maklumkan kelas ganti akan anda adakan di hari yang lain. Bagi yang berkereta pula, hujan tidak menjadi masalah untuk sampai pada masa yang telah ditetapkan. Masalah bagi anda yang berkereta adalah kesesakan jalan raya.

Oleh itu apa yang anda perlu lakukan adalah buat pemerhatian jalan ke tempat tuisyen yang anda bakal terima. Jika jalan menuju tempat tuisyen anda memang umpama neraka bagi anda, fikirkan masak-masak tawaran tuisyen di tempat tersebut. Cuma apa yang istimewanya adalah waktu anda ke tempat tuisyen sebenarnya adalah bukan waktu ’pick hour’. Anda akan mula keluar mengajar sekitar tengahari. Jadi sebenarnya masalah ini boleh diatasi dengan jayanya.

c) Pelajar tidak konsisten

Kadang-kadang pelajar yang tuisyen dengan anda adalah pelajar yang memang bermasalah. Mereka hanya dipaksa tuisyen oleh ibu bapa, sedangkan mereka langsung tiada minat untuk belajar. Perkara ini memang boleh berlaku. Sekiranya ini berlaku anda perlu maklumkan segera kepada ibu bapa mereka supaya anda tidak terbeban di kemudian hari. Bukan saya maksudkan anda perlu lepas tangan dan tinggalkan pelajar tersebut.

Dalam hal ini kita sama-sama membantu menaikkan semangat pelajar tersebut. Inilah cabaran sebagai seorang pendidik. Bukan hanya mengajar ilmu tetapi juga memberi kesedaran tentang kepentingan ilmu itu. Saya sendiri pernah beberapa kali mendapat pelajar seperti ini.

Syukur, sepanjang sesi tuisyen bersama saya akhirnya pelajar saya menjadi pelajar yang boleh menggembirakan hati mak ayah mereka. Teknik, strategi dan perancangan yang  terbaik perlu dilaksanakan mengikut peringkat bagi menghasilkan natijah yang mengagumkan. Perkara ini boleh dipelajari daripada pengalaman.

d) Bayaran lambat

Dalam banyak-banyak tekanan yang saya nyatakan saya yakin tekanan menerima bayaran lambat memang memberi kesan yang mendalam buat diri anda. ( perkara ini memang selalu berlaku diawal pembabitan saya sebagai cikgu tuisyen, namun saya dapat menanganinya berdasarkan pengalaman dari masa ke semasa ).

Memang sangat tertekan jika ‘parent’ buat tak faham apabila sampai di hujung bulan. Sedangkan anda sangat memerlukannya bagi menyelesaikan beban perbelanjaan anda. Tak apa, saya akan terus membimbing anda memberikan tips yang terbaik menangani masalah ini. Ok, katalah anda berada di hujung bulan pengajaran. Jadi apa yang anda perlu gunakan adalah pendekatan psikologi kepada ibu bapa yang memang liat bab membayar yuran tuisyen ini.

Hantar sms kepada mereka yang berbunyi : ’ Prestasi anak akak pada bulan ini sangat memuaskan. Saya yakin dia boleh score dalam exam nanti. Kerjasama antara semua pihak memainkan peranan. Saya akan buat yang terbaik untuk anak akak. Yuran bulan lepas adalah 8 x 2 jam x RM 40 = RM 640 ( 8 kali kedatangan, setiap sesi kita jalankan 2 jam pengajaran dan 1 jam kita kenakan RM 40 ). Harap maklum’.

Hantarkan kandungan sms ini kepada si ibu dan si ayah pelajar bagi mengingatkan mereka tentang bayaran sudah tiba untuk dibayar kepada anda. Hasilnya nanti akan anda lihat sangat berkesan dan anda telah terhindar daripada dibayar lewat. Mudah kan?

e) Kenderaan rosak

Perkara ini memang kadang-kadang boleh berlaku jika kita tidak pandai menguruskan kenderaan yang kita gunakan. Saya nasihatkan anda perlu memeriksa keadaan kenderaan agar terhindar daripada masalah kerosakan. Jika ini berlaku maklumkan kepada pelajar dan ibu bapanya dengan segera. Dan anda perlu menggantikan kelas tersebut di waktu yang lain.

Pernah suatu ketika pengalaman saya dimana kereta saya dimasukkan ke bengkel untuk disenggarakan selama semingggu. Aduh, terseksa rasanya jika patah kaki ini. Tetapi saya masih ada motosikal sebagai pengganti.

f) Jadual tidak tetap

Kebiasaannya permintaan tuisyen bermula dari waktu cuti sekolah iaitu sekitar Disember. Di awal kelas ini jadual kelas boleh berubah disebabkan penyusunan jadual yang masih lagi belum tetap. Begitu juga pada bulan-bulan menghampiri peperiksaan penggal dan peperiksaan utama seperti UPSR, PMR dan SPM.

Jadual boleh berubah disebabkan permintaan akan banyak secara mendadak. Jadi anda perlu pastikan jadual disusun dengan teratur dan sesuai dengan masa anda. Kata kunci yang perlu ada pada diri anda ’Disiplin Diri’. Jangan dengan sewenang-wenangnya untuk mengubah masa kelas tanpa perancangan yang teliti.

g) Gangguan

Banyak faktor yang boleh mengganggu anda. Antaranya ketika waktu kelas dijalankan ada gangguan televisyen dan radio. Selain itu bunyi bising kenderaan dijalan raya, membaiki rumah, bayi menangis dan bermacam-macam dugaan boleh mengganggu kelas anda.

Anda perlu bijak menangani situasi tersebut agar pelajar anda terus fokus dengan pengajaran yang anda sampaikan. Kadang-kadang gangguan ini boleh berlanjutan jika anda abaikan. Sekiranya masalah berlanjutan, cuba berhubung dengan pihak ibu bapa pelajar untuk mendapatkan jalan penyelesaian.

h) Ibu bapa yang tiada kerjasama

Terdapat juga sesetengah ibu bapa yang kurang memberi kerjasama. Mereka hanya pentingkan urusan kerja dan perniagaaan mereka. Jadi perbincangan yang telus dan hubungan mesra antara anda dengan ‘parent’ amat perlu. Dalam mencapai kecemerlangan anak-anak, ibu bapa perlu bersama-sama mengambil berat dengan prestasi semasa anak-anak.

Jika ada berlaku masalah, anda perlu bawa berbincang dan ini adalah sebaik-baik penyelesaian. Terpulang kepada anda untuk meneruskan kelas tuisyen tersebut atau sebaliknya jika masalah ibu bapa pelajar yang tidak memberi kerjasama ini tidak mampu diselesaikan.

Saya kongsikan topik ini supaya bakal Cikgu Tuisyen diluar sana jelas apa yang bakal berlaku dalam industri ini. Ini menjadi kelebihan supaya kita boleh bersiap sedia dan berwaspada sekiranya ianya berlaku pada diri kita. Saya kongsikan perkara tersebut yang pernah saya sendiri alaminya. Dan pastinya setiap cabaran tersebut ada jalan penyelesaiannya. Ianya membantu kita lebih matang dalam proses menyelesaikan masalah yang mendatang.

Mungkin juga ada di kalangan Cikgu Tuisyen diluar sana yang boleh tambahkan dan kongsikan apa yang kalian pernah lalui. Apa yang dikongsikan adalah sebagai pengajaran yang perlu kita ambil iktibar supaya kawan-kawan kita yang lain tidak ulanginya.

Semoga post kali ini ada manfaat bersama. Saya amat alu-alukan sebarang komen dan pendapat dengan berkongsinya di ruangan bawah blog ini. Semoga berjaya semua!

Penulis ;
MasterYus.Com

Share

Related Posts

About The Author

6 Comments

Add Comment

Unable to load the Are You a Human PlayThru™. Please contact the site owner to report the problem.